…estar guap@… no es un lujo, es una necesidad

Objetivo de nuestra profesión

La implicación de nuestros profesionales debe acercarse lo máximo a nuestros clientes para conseguir adecuarnos a sus intereses y poder cumplir sus expectativas de forma adecuada. La fidelidad es nuestro aval más importante como garantía de un servicio competente, profesional. Para nosotras, la satisfacción de nuestros clientes es una premisa de trabajo, que no puede ser de otra forma.

La apuesta por productos de calidad para el cuidado de nuestra imagen en beneficio de nuestra salud, de no provocar estrés a nuestros cabellos y pieles, y el respeto por el medio ambiente ( reciclaje de recipientes, productos no agresivos con la naturaleza, químicas biodegradables,…) constituyen otras características fundamentales de trabajo. Todo ello para que estés simplemente perfecta, incluso el día más importante de tu vida.

Desgraciadamente esto no es así ahora. Desde la llegada de las cadenas de peluquería y las “low cost”,… que tiran el valor de nuestro trabajo precios, nos tratan como numeros, cuanto antes acaben de atenderte, antes atienden al siguiente y cuanto más facturación, más comisión… Se ha perdido los valores de la atención al público. Cuando entra un cliente por la puerta no ven a una persona, ven dinero y nos convieten en un simple número más. ¿Cuanto te valoran como cliente? Tanto como dinero les dejes en la caja, te entretengas poco, para pasar al siguiente, y des poca guerra. Así tipo matadero.

© 2019 Sara Martínez

Tema de Anders Norén

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